04 67 10 78 88 - contact@fmb.fr - FMB "Votre Expert Régional Konica Minolta en solutions d'impressions et informatique"

Présentation de l’entreprise

FMB, l’alliance entre un service haut de gamme et des produits haute technologie.

Créée en 1992, la société FMB commercialise des solutions d’impression et informatique.

En matière de solutions d’impression, FMB a choisi de distribuer la marque Konica Minolta pour la qualité de son matériel et son investissement technologique tourné vers l’avenir.

Pour les autres produits, la société FMB fait confiance à Microsoft, Open Bee, EzGed…

 

Choisir une marque, un choix stratégique

005-medalÊtre distributeur exclusif Konica Minolta, c’est acquérir une parfaite connaissance du produit, c’est s’investir auprès de la marque pour participer aux évolutions en étant témoin de l’expérience terrain, c’est profiter d’appuis techniques et commerciaux pointus et réactifs.
Être distributeur exclusif Konica Minolta, c’est profiter d’un département Recherche & Développement très actif. L’engagement technologique que prend Konica Minolta est d’apporter des solutions toujours plus fiables et pérennes à l’utilisateur en anticipant l’évolution de la technologie et des process de travail en entreprise.
Être distributeur exclusif Konica Minolta, c’est construire une relation de confiance qui favorise les échanges, la considération et impacte positivement la relation commerciale pour la plus grande satisfaction de l’utilisateur final, vous, client de FMB.

Un seul objectif, la satisfaction de nos clients

007-business-1Chez FMB, le parcours client rime avec excellence.

Orientée exclusivement résultats, notre volonté est de rendre votre environnement de travail serein afin de vous permettre de rester centré sur votre coeur de métier.
Toute entreprise, quelle que soit sa taille utilise des solutions d’impression et des systèmes informatiques. Les enjeux liés à ces dispositifs peuvent impacter directement la pérennité de votre entreprise.
Plus ou moins liés à votre coeur de métier, ces dispositifs se doivent d’être fiables et sécurisés.
Parce que nos équipes connaissent ces enjeux, nous faisons de votre satisfaction notre priorité : implication, réactivité, haute maîtrise technique ; nous sommes les alliés de la performance globale de votre entreprise.

Le sur-mesure du Parcours Client

De l’étude du projet à l’installation sur site, notre objectif est de comprendre au mieux votre environnement professionnel afin de vous préconiser une solution stratégique adaptée à vos besoins.

  • Découvrir votre corps de métier,
  • être au plus près de votre fonctionnement,
  • écouter vos contraintes,
  • appréhender vos différents process de travail,
  • anticiper les évolutions probables de votre entreprise,

sont les 5 facteurs clés d’un projet fiable répondant à vos besoins dans un cadre technique et financier serein.

Notre collaboration se poursuit selon vos objectifs : formation standard ou à haute valeur ajoutée ; suivi ponctuel ou sous la forme d’un contrat de maintenance modulable. Nos équipes de techniciens prennent le relais des commerciaux avec le même objectif : vous permettre une utilisation optimale du matériel installé et bénéficier de nos conseils et interventions d’experts.

Nos collaborateurs

009-stripesLa pérennité de notre société est due à notre rigueur professionnelle et notre engagement à tendre vers l’excellence.

Ce sont ces deux valeurs fondamentales qui offrent aujourd’hui à FMB son excellente image de marque et une sérieuse notoriété.
L’expression de ces valeurs se concrétise au quotidien et ce sont nos collaborateurs qui en sont les garants.

Orientées “Solutions Client”, nos équipes ont pour directive la performance qui se décline tant dans la relation commerciale que dans les interventions techniques.
Pour maintenir un haut niveau de performance, la formation continue est partie intégrante de la stratégie managériale. Chacun de nos techniciens bénéficie en moyenne de 10 jours de formation par an. Ces stages sont validés par une certification “Outward” qui apportent à nos équipes une parfaite maîtrise des outils d’aujourd’hui, mais surtout de ceux de demain.
Cela garantit à nos clients le bénéfice d’une expertise toujours renouvelée.

Enfin, FMB profite d’une équipe stable. Le très faible taux de turn-over est le reflet d’une politique et de valeurs managériales fondées sur l’écoute, l’authenticité et le respect.