FMB est une entreprise régionale à taille humaine, implantée depuis 1992 sur MONTPELLIER.
La QUALITE et le SERVICE DE PROXIMITE sont les fondements de notre pérennité.
FMB est un spécialiste des solutions dʼimpression numérique et de la gestion électronique de tous vos documents. Nous nous adaptons et vous conseillons selon vos besoins.
La certification « SERVICE GOLD » est lʼaboutissement dʼune démarche qualité rigoureuse, ayant pour objectif de vous apporter un service après vente de haute performance, conforme en tous points aux exigences du constructeur.
Notre société en étroite collaboration avec Konica Minolta Business Solutions France, sʼengage dans lʼapplication du « SERVICE GOLD », à respecter les 7 points suivants :
Disposer dʼune organisation technique dédiée à lʼimpression numérique et adaptée en permanence à lʼévolution des technologies ;
Faire intervenir exclusivement les techniciens spécifiquement formés par Konica Minolta sur votre matériel ;
Sʼéquiper dʼoutils de maintenance et de gestion conformes à lʼévolution des technologies et nécessaires à lʼentretien optimum de votre matériel ;
Garantir le taux optimum de disponibilité de votre matériel au travers dʼun stock consommables et pièces détachées en adéquation avec le parc installé ;
Garantir les performances optimales de votre système dʼimpression par lʼutilisation de consommables et pièces détachées dʼorigine Konica Minolta Business Solutions France ;
Proposer lʼoptimisation de votre système dʼimpression via la technologie ARCHANGE®;
Respecter les préconisations techniques et environnementales de Konica Minolta.
